法律中心
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最後更新日期：2026年4月29日
隱私權政策
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我們收集和使用個人資料來處理訂單、出貨、提供支援、改善我們的網站和應用程式引導體驗、處理業務諮詢以及履行法律義務。.
我們收集的資訊
我們可能會收集：
- 姓名、電子郵件地址、電話號碼、收貨地址和訂單詳情
- 由安全支付提供者處理的支付相關信息
- 您選擇提供的產品、套件、批次、結果或支援訊息
- 上傳照片用於應用程式引導的結果支援、報告生成或客戶支持
- 聯絡表單訊息、業務諮詢詳情和樣品申請信息
- 技術資料包括設備、瀏覽器、IP 位址、頁面訪問量和 Cookie 偏好設定等。
我們網站不會儲存完整的支付卡資訊。.
我們如何使用資訊
我們使用個人資料用於：
- 處理訂單、付款、出貨、退貨和換貨
- 提供應用程式引導步驟、結果摘要、已儲存記錄以及報告共享（如有）。
- 支援家庭訂單、商務諮詢、試點專案申請、樣品和產品文件請求
- 提升網站效能、產品指導、應用流程和支援體驗
- 防止詐欺、維護安全、履行法律義務
- 僅在獲得許可或同意的情況下發送行銷訊息
VitapawTech 不出售個人資料。.
共享和儲存
我們可能會與支付處理商、物流合作夥伴、網站和應用程式服務提供者、託管服務提供者、客戶支援工具、分析工具（在允許的情況下）以及法律或合規方（在需要的情況下）共用資料。.
我們僅在訂單處理、支援、法律義務、安全、業務審查或產品相關記錄所需的時間內保留個人資料。.
當資料進行國際傳輸時，我們會根據適用法律的要求採取適當的保障措施。.
您的隱私權
根據您所在地區，您可能擁有存取、更正、刪除、限制、反對或索取個人資料副本的權利。您也可以在資料處理基於同意的情況下撤回您的同意。 GDPR 文件中列出了諸如知情權、存取權、更正權、刪除權、限制處理權、資料可攜權、反對權以及與自動化決策相關的權利。.
如需提出隱私要求，請聯絡 contact@vitapawtech.com。.
使用條款
當您造訪或使用 VitapawTech 網站、應用程式引導功能、智慧指南、數位結果摘要、聯絡表單和相關線上服務時，本使用條款適用。.
使用我們的網站或數位功能，即表示您同意這些條款。.
網站和應用程式支援
VitapawTech 提供寵物健康篩檢套裝，包含應用程式指導步驟、智慧指南內容、結果摘要、保存記錄和可分享報告功能（如有）。.
數位功能可能因產品、地區、裝置、應用程式版本、語言或帳戶狀態而異。.
非獸醫建議
VitapawTech 內容、應用程式指南、智慧指南說明和結果摘要用於產品支援、教育和記錄處理。.
它們並非診斷、治療或替代獸醫護理。.
如果出現緊急、嚴重、惡化或不明症狀，請聯絡獸醫。若出現咬傷、抓傷、接觸野生動物、疑似狂犬病風險、呼吸困難、昏厥或其他緊急情況，切勿只依賴家庭自查。.
負責任的使用
您可以出於與 VitapawTech 產品相關的合法個人、家庭、商業審查、試點或機構評估目的使用 VitapawTech 數位服務。.
未經書面許可，您不得濫用、複製、抓取、逆向工程、幹擾、更改、歪曲、轉售、重新貼標、重新命名或以商業方式重複使用 VitapawTech 的內容、報告、圖像、應用程式功能或品牌資料。.
使用者內容
如果您上傳照片、提交評論、發送回饋或提供商業訊息，即表示您確認您有權分享這些資訊。.
VitapawTech 可能會在需要時使用提交的內容來提供支援、產生報告、改進服務、審查業務諮詢或經營網站。.
在行銷中使用可識別的評論、照片或故事時，應在必要時獲得許可。.
產品購買
產品購買受以下條款約束：
- 銷售條款
- 配送政策
- 退貨、退款和換貨政策
- 產品說明和包裝訊息
如果書面商業協議適用於商業訂單、試點訂單、批發訂單或客製訂單，則該書面協議可適用於相關訂單。.
版權聲明/法律聲明
本部分提供 VitapawTech 的法律公司資訊和聯絡資訊。.
提供者/公司信息
公司名稱：
[維他爪科技（香港）有限公司]
品牌：
維他爪科技
註冊地址：
[香港上環永樂街72-76號勝利大廈9樓C室]
代表：
[傅厚民 / 導演]
電子郵件：
sylvia.fu@vitapawtech.com
網站：
vitapawtech.com
註冊和稅務信息
公司註冊號碼：
[71724394]
增值稅號：
[71724394]
經濟運營商/歐盟聯絡人（如適用）：
[Cross Global GmbH / Carl-Benz-Straße 35, 60386, 法蘭克福, 德國]
負責網站內容
負責網站內容：
[傅詩詩 / 維泰科技（香港）有限公司 / 董事]
接觸：
sylvia.fu@vitapawtech.com
產品免責聲明
VitapawTech 的產品和數位材料支援寵物健康篩檢、產品指導和結果處理。.
它們不能取代獸醫的診斷、治療或專業的獸醫護理。.
如果出現緊急、嚴重、惡化或不明症狀，請聯絡獸醫。
爭議解決
請先聯絡我們 contact@vitapawtech.com 這樣我們就可以直接查看您提出的問題。.
不要添加舊的歐盟線上爭議解決平台連結；歐盟委員會表示，線上爭議解決平台已於 2025 年 7 月 20 日停止運作。.
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